西岐案例:海德堡数字化营销解决方案
北京西岐网络认为数字营销,是企业数字化转型的最佳切入口,我们应当重新审视营销, 要由传统营销向数字化营销迈进。
海德堡作为国际知名印刷设备品牌,在面向客户推出营销活动时,遇到了以下难题。
1、决策参与人多,决策周期长,营销活动过程需要大量人力和重复性工作,历史经验只没有充分沉淀和利用;
2、用户数据分散,线索浪费严重,消费者触点多 消费者行为及需求实时变化,传统营销活动很难实时捕捉消费者动态并满足其个性化需求;
3、营销渠道散乱,线上、线下、第三方平台如何统一管理 持续化人群运营困难,手动设置效率低,营销活动没有强有力的工具支撑;
4、缺乏数据闭环,获客成本高,营销效果难以衡量 如何提升会员转化率、订单转化率 如何提高渠道用户活跃度,如何有效挖掘、利用数据价值。
北京西岐网络为海德堡印刷公司提供了对应的海德堡数字化营销解决方案。
海德堡数字化营销方案架构包含官网营销、微信商城、内容营销、活动营销、数字化展会。
通过搭建海德堡微官网,旨在为企业宣传使用,作为海德堡官方微官网平台,增加二次曝光机会,便于客户二次复购。
内容营销包含内容营销引流、关注服务号,通过用户信息可以数据分析,从粉丝兴趣度、产品周边、时事热点、营销活动、最新优惠、新品推荐、品牌推广等。可以多维度提升公众号质量,增加粉丝数量,为后续数字化营销奠定基础,从而进行精准营销。
微信商城包含在线购物、商城管理、导购等功能,实现精准导购目的,同时开设海德堡快闪店商城,微信商城+小程序商城,多商城平台满足客户购买需求。
活动营销实现了从关注海德堡官方服务号—到获取用户信息—再到商城下单—从而实现数字化营销的过程。
数字化展会则包含展会直播、展会营销、展会现场。其中,展会直播,包含媒体直播、行业论坛直播、分会场直播;展会营销,包含二维码门票、优惠券、爆品抢购;展会现场,包含大屏互动、现场跟单。
德堡数字化展会同时新增客户分析系统。通过领导端,可以通过系统查看相关数据统计、粉丝数据、客户来源数据、订单数据、营销活动等数据报表,可以实现CRM数据导入导出,让分析从有业务的第一天开始,并勾勒用户画像,打通用户行为和业务数据,还原用户全貌,辅助数字营销;通过员工端,销售人员可通过系统查看客户信息,全渠道客户信息采集,并通过客户分类、搜索等操作快速跟进客户。
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电话:010-5368-7568